O que é Claro Pay?
Disponível para todos, ela conta com diversos benefícios em um só lugar. Olha só alguns:
- Conta digital grátis
- Pague e receba com Qr Code ou na hora com o Pix
- Transfira para qualquer banco de graça
- Recargas de celular
- Saque na rede 24hrs
- Clientes Claro ganham bônus nas recargas do Prezão.
Além disso tudo, o Claro Pay é totalmente seguro pois conta com cadastro de biometria, validação por PIN e sistema antifraude.
Para saber mais e ver o passo a passo de como se cadastrar e baixar, clique aqui.
Como criar uma conta Claro pay?
É rápido e fácil. Basta seguir os passos abaixo:
- Baixe o aplicativo Claro pay e clique em Criar minha conta;
- Informe seus dados para cadastro e escolha uma senha;
- Clique em Salvar para concluir.
Os dados pedidos no cadastro são: nome completo, endereço, e-mail, CPF, número de telefone, foto do documento (RG/CNH) e uma foto do seu rosto (selfie). Se a foto do documento enviado for CNH, o processo de análise é mais rápido.
A análise do seu cadastro pode levar até 5 dias úteis. Pedimos que aguarde o prazo, mas se precisar de ajuda, entre em contato com a gente pelo e-mail ajuda@claropay.com.br.
Lembrando que para criar uma conta você precisa:
• Ter no mínimo 18 anos;
• Ter o CPF regularizado;
• A linha do seu celular deve estar ativa.
Como faço alterações no meu cadastro no Claro pay?
A alteração de dados cadastrais pode ser feita através das Centrais de Atendimento, ligando no 0800 882 9080 ou enviando e-mail para ajuda@claropay.com.br.
Como posso falar com o atendimento do Claro pay?
Estamos disponíveis de segunda a segunda, 24 horas por dia, no telefone 0800 882 9080 ou no e-mail ajuda@claropay.com.br.
Caso já tenha um protocolo de atendimento e não obteve um retorno satisfatório, você pode acionar com nossa Ouvidoria, de 2ª a 6ª das 8:00 às 18:00 no 0800 882 9080.
Quais são os limites de transações do Claro pay?
Os limites de movimentações são regulados pelo Banco Central para possibilitar um maior controle e segurança sobre as transações de saída.
Atenção aos limites por horário e por tipo de transação:
Transações Diurnas (07h às 19h):
- Saque até R$ 2.500,00
- Pix até R$ 5.000,00
Transações Noturnas (20h as 6h):
- Saque até R$ 300,00
- Pix até R$ 1.000,00
Esse limite pode ser ajustado por você no app, durante o período comercial, podendo diminuir ou aumentar até o máximo permitido. Você também pode definir o valor para os contatos cadastrados no app, para utilizar nas transações do período noturno. As alterações levam até 24h para serem concluídas.