Seu dinheiro no Claro pay está seguro e protegido, pois conta com cadastro de biometria, validação por PIN e sistema antifraude. 

Todas as informações recebidas pelo aplicativo são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Além de toda essa segurança, você protege a sua conta Claro pay com a sua senha pessoal para entrada no aplicativo e com seu PIN que é necessário para realizar todas as transações dentro do aplicativo. 

Para saber mais, clique aqui. 

1. Abra o app Claro pay;
2. No menu inicial, clique em Ajustes; 
3. Em seguida, clique em Redefinir Senha e digite sua senha atual; 
4. Agora é só escolher a nova senha. 

1. Na tela de login do app Claro pay, clique em Esqueci minha senha; 
2. Digite o CPF e clique em Continuar; 
3. Digite o token que será enviado no e-mail cadastrado no app; 
4. Clique em Redefinir senha e escolha a nova senha. 

O PIN é um código com 6 números que você usa para aprovar suas transações (transferência, pagamentos, recargas, etc). Ele é diferente da sua senha para entrar no app Claro pay e tem como objetivo garantir a sua segurança durante as movimentações. Você pode alterar o seu PIN a qualquer momento. 

1. No menu inicial do app Claro pay, clique em Ajustes; 
2. Em seguida, clique em Redefinir PIN e insira seu PIN atual; 
3. Agora é só escolher o novo PIN. 

Se você esqueceu seu PIN, basta seguir os passos abaixo: 

1. Quando for solicitado seu PIN, clique em Esqueci meu PIN e confirme; 
2. Insira a senha de acesso ao app e confirme; 
3. Digite um novo PIN duas vezes e clique em alterar para salvar a alteração.