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Financeiro

Fatura

Por aqui, você pode verificar e escolher as opções sobre Fatura

Como alterar dados bancários?

Na sua área logada da Minha Claro você pode atualizar os dados bancários já cadastrados e também alterar a de forma de pagamento. 

Para alterar os dados ou a forma de pagamento, siga os passos abaixo: 

Claro móvel ou residencial (site): 

  1. Faça o login  
  2. Vá em “Faturas” e clique em “Formas de pagamento” 
  3. Clique na opção que deseja e siga os passos informados por lá. 

Como é a cobrança da fatura após viajar?

As tarifas avulsas de Roaming Internacional pós-pago são cobradas por minuto arredondado (de 60 em 60 segundos). Os valores são mostrados em dólares com os impostos, mas são cobrados em reais na sua conta.

O prazo de cobrança dos serviços utilizados no exterior (chamadas e dados) é de até 90 dias.

Como informar pagamento?

Não queremos que você tenha problemas com a internet ou outros serviços.

Mas se você fez o pagamento de sua fatura e mesmo assim encontra-se com algum impedimento, não será necessário informar pagamento. Por favor, aguarde o período da compensação de até 3 (três) dias úteis.


Para entrar em contato conosco pelo WhatsApp e saber o status de sua fatura, adicione os nossos números de telefone abaixo. Por lá, digite informar pagamento.

  •  Região Sudeste - (11) 99991- 0621 pra ser direcionado clique aqui
  •  Demais regiões - (32) 99991-0621 pra ser direcionado clique aqui
  •  Cliente Móvel App ligue para 1052
  •  Clientes do Minha Claro Residencial ligue para 10621

Como saber mais informações sobre a fatura detalhada?

Pra saber mais detalhes e informações sobre a sua fatura, é super simples! 📧 

Abaixo, é só seguir as instruções; 

  • Clientes do Minha Claro Móvel  
  1. Pra acessar o Minha Claro Móvel clique aqui;  
  2. Por lá, vá nos menus > Fatura > Minhas Faturas;  
  3. Depois, escolha a fatura e clique no botão > Fatura Detalhada
  4. Se quiser, você também pode ativar a fatura digital
  5. Pra saber mais informações sobre a Fatura Detalhada, é só clicar aqui.

  • Clientes do Minha Claro Residencial  
  1. Pra acessar o Minha Claro Residencial, clique aqui
  2. Por lá, vá nos menus > Fatura > Histórico de faturas
  3. Depois, escolha o mês da fatura e clique no botão > Exibir detalhes da fatura
  4. Se quiser, você também pode verificar as formas de pagamentos e muito mais. 
  5. Pra saber mais informações sobre a Fatura Detalhada, é só clicar aqui.

Lembrando que: você pode visualizar, solicitar a 2ª via da fatura, consultar histórico de faturas antigas e muito mais. Quando e onde quiser! 😉