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Perguntas Frequentes O que os clientes estão perguntando Categorias

Einstein Conecta

Poderá ser atendida mais de uma queixa em um único atendimento?

Preciso estar presente durante o atendimento pediátrico?

Caso eu precise do prontuário médico, como faço para resgatar?

Onde ficam armazenados os dados do prontuário eletrônico?

As orientações do Conecta contemplam retorno?

O que é o Einstein Conecta?

E se o médico não conseguir fazer a avaliação a distância?

Como são realizadas as avaliações médicas pelo Einstein Conecta?

Como cancelar o Einstein Conecta?

As imagens da orientação ficam gravadas?

Quem realiza os atendimentos do Einstein Conecta?

Como é feito o diagnóstico?

Como é enviada a prescrição médica?

Estou na tela de espera e ainda não fui atendido. Qual o tempo de espera?

Como funciona o atendimento pediátrico?

O que devo fazer se meu áudio não estiver funcionando?

Posso receber orientação pediátrica para meus dependentes pelo Einstein Conecta?

Preciso agendar a orientação?

Como contratar o Einstein Conecta?

O que devo fazer se a imagem da minha câmera não estiver funcionando?