Help Center

Perguntas Frequentes O que os clientes estão perguntando Categorias

Porque não consigo navegar em 4G ou 4.5G?

Apareceu "Claro" no meu celular. O que isso significa?

Cliente Controle possui benefício adicional na contratação do plano Combo Multi?

Paguei minha fatura. Quanto tempo leva para normalização do serviço?

Como contratar pacote adicional plano Pós?

Meus dados e gravações têm proteção no Claro Smarthome?

Como saber mais informações sobre meu Plano?

Qual é o valor da assinatura do Claro Notícias?

Se o equipamento Wi-Fi Mesh estiver danificado na entrega, como proceder?

Como faço para acessar o Claro tv+?

Tenho direito ao Roaming internacional?

Como faço alterações no meu cadastro no Claro pay?

Se eu tiver algum problema com a minha linha, quem procuro?

Como contratar o seguro Proteção Móvel?

Minha fatura está em atraso. Meu serviço ficará bloqueado?

Posso solicitar a suspensão voluntária gratuita a qualquer momento?

Voltar Avançar