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Como faço para alugar conteúdos no Claro tv+?

Alugue os conteúdos do Claro tv+ de forma rápida e prática! 

Pra isso, é só seguir as instruções abaixo;

  • Clientes TV por assinatura
  1. Acesse o canal 1 da sua TV e escolha o filme; 
  2. Clique em > alugar e insira a sua senha de compra; 
  3. Pronto! Agora, curta seus filmes favoritos.
  • Clientes TV, Banda Larga e Móvel 
  1. Acesse o site do Claro tv+ clicando aqui;  
  2.  Clique em > ACESSAR
  3. Faça seu login com seus dados do Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial
  4. Depois, Escolha o filme e insira sua senha de compra

Lembrando que: se ainda não tiver uma senha cadastrada pra fazer a primeira compra, será necessário criar uma senha. Ao criar a senha, você poderá usar pra compra inicial e para as demais (tanto no site quanto no App). A senha para comprar filmes na TV, é diferente da senha de compra do site e no App

Ah, quando você aluga os conteúdos do Claro tv+, os mesmos ficam disponível por 48h (com exceção dos conteúdos pra adulto) que ficará disponível por apenas 24h

Netflix

Clientes Claro móvel e residencial podem assistir a Netflix direto pela TV, ter desconto na mensalidade e fatura unificada. 

Ah, se o seu Claro for pós pago, você tem o extraplay, ou seja, o dobro de franquia para você assistir seus filmes e séries favoritos, em qualquer lugar.

Como assinar o APP BandSports?

Para assinar o APP BandSports é só enviar uma mensagem SMS com a palavra BAND para o número 1313 e seguir as instruções.

Como assinar o Claro Notícias?

Basta enviar um SMS com a palavra OK para o número 9292 para ativar sua assinatura ou pelo site acessando o “Menu” no topo da página inicial e selecionando a opção “Meu Plano”. Você não paga nada na primeira semana e já tem acesso a todo o conteúdo de notícias do portal. Caso sua assinatura esteja inclusa no seu plano, você pode acessar o serviço completo.

Você também tem a opção de escolher quais editorias prefere para que o feed só mostre os assuntos do seu interesse.

Como assinar o Fluid?

Para ter acesso a este conteúdo é muito fácil. Envie um SMS com a palavra ASSINAR para o número 5257!

Como assinar o Neymar Jr. Experience?

Você pode baixar o aplicativo NJR XP em aparelhos Android (Smartphone/Tablet) pela Play Store ou iOS pela Apple Store. Para assinar via operadora Claro, envie um SMS com a palavra NJR para 2111, confirme enviando SIM e clique no link recebido para realizar o cadastro no Neymar Jr. Experience semanal.

Há também a opção mensal: envie um SMS com a palavra NJRM para 2111, confirme enviando SIM, clique no link recebido no SMS de boas-vindas e faça o cadastro no serviço.

Como assinante, você tem acesso à experiência completa do aplicativo: pode ver todo o conteúdo, cria vídeos das suas jogadas e compartilha com a comunidade.

Como assinar o Pocoyo House?

A assinatura pode ser feita por meio das redes 3G ou Wi-Fi ou por SMS:

- Por 3G você deverá clicar em um banner que o redirecionará para a página de assinatura, onde terá seu número reconhecido. Deverá então clicar em um checkbox concordando com os Termos e Condições do serviço e em um botão ASSINAR;

- Por Wi-Fi você deverá clicar em um banner que o redirecionará para a página de assinatura, onde deverá inserir seu número, clicar em um checkbox concordando com os Termos e Condições do serviço, e em um botão CONTINUAR. Você receberá por SMS um código PIN, que deverá inserir no campo requerido e depois clicar em ASSINAR;

- Por SMS você deverá enviar um SMS com a palavra POCOYO para o número 2626 e responder SIM.

Como assinar o Premiere Futebol Clube?

Para assinar o Premiere Futebol Clube, é super simples. ⚽

Siga as instruções abaixo;

Minha Claro Residencial 

* Premiere 

Com esse pacote, você tem acesso aos canais a lá carte que é, (uma programação específica e adicional, com pagamento de mensalidade do canal ou pacote escolhido). E pode ser (Premiere Básico e Premiere Total). 

Lembrando que: você pode assinar esse pacote e turbinar sua TV. Para saber mais informações sobre este serviço, é só clicar aqui


Compra de jogos separados 

Para comprar jogos separados, acesse o menu > Pay Per View (PPV).  

Por lá, é só assistir seus jogos preferidos. 😉 

Você também pode verificar os jogos nos canais do Premiere. Informar e confirmar a sua senha de compra, depois apertar OK.


* Premiere Play 

Você sabia que esse é o App do Premiere?  

Bom, pelo App é super prático navegar.

Você pode ter acesso pelo computador, tablet ou celular. E fazer cadastro no Premiere Play.

Se tiver dúvidas sobre como fazer o cadastro ou acessar, entre em contato conosco clicando aqui

Lembrando que: usuários que assinam Premiere Básico, assistem pelos canais digitais e não tem acesso ao Premiere Play. E Premiere Total, assistem pelos canais digitais, HD e Premiere Play


Claro TV+  

A líder de conteúdo, inovando de novo! 😊 

No Claro tv+, você tem acessos a mais de cem (100) canais ao vivo. Cinquenta mil conteúdos On Demand, milhares de filmes e séries. Tudo isso, liberado no Claro vídeo!

Para saber mais informações sobre este serviço, é só clicar aqui.  

Como assinar o serviço Turma da Galinha Pintadinha?

A assinatura pode ser feita por meio das redes 3G ou Wifi ou por SMS:

- Por 3G você deverá clicar em um banner que o redirecionará para a página de assinatura, onde terá seu número reconhecido. Deverá então clicar em um checkbox concordando com os Termos e Condições do serviço, inserir o código pin, recebido via SMS, no campo requerido e em um botão ASSINAR;

- Por Wi-Fi você deverá clicar em um banner que o redirecionará para a página de assinatura, onde deverá inserir seu número, clicar em um checkbox concordando com os Termos e Condições do serviço, e em um botão CONTINUAR. Você receberá por SMS um código PIN, que deverá inserir no campo requerido e depois clicar em ASSINAR;

- Por SMS você deverá enviar um SMS com a palavra GALINHA para o número 2826 e responder SIM.

Como assinar o SET SOMOS TÊNIS?

– Assinatura via SMS: envie as palavras-chave TENIS para 2090
– Assinatura via WEB (site mobile): acesse a página http://club.playtown.com.br/setbr/
– Assinatura via APP: entre na Google Store ou Apple Store e baixe o APP SET SOMOS TÊNIS

Como assinar o Você Gourmet?

A assinatura do Serviço pode ser feita de duas formas:
  •  Através de SMS: o Usuário deve enviar um SMS para o número 8820 com a palavra “GOURMET”;
  • Download do VOCÊ GOURMET diretamente pela Play Store, e seguir o fluxo de assinatura direto pelo app.

O Claro tv+ pode ser acessado em outros Países?

Infelizmente, por questões geográficas não será possível acessar em outro País. 😐 

Mas você pode acessar pelo site e o App no Território Nacional (em todo Brasil). 


Lembrando que: clientes que tem o Claro tv BOX, podem levar o decoder para outros lugares (do Brasil). Pra usar, é necessário ter WI-FI disponível. Desta forma, você acompanha sua programação favorita em todo Território Nacional

Como assistir no Claro video?

Computador 

  1. Acesse clarovideo.com.br e faça seu cadastro;
  2. Leia e aceite os Termos e Condições e clique no botão Continuar; 
  3. Insira seu CPF e telefone Claro e, em seguida, insira o PIN que será enviado ao seu telefone; 
  4. Confirme seu plano mensal e clique no botão Login, no canto superior direito da tela; 
  5. Digite seu e-mail e senha cadastrados para login; 
  6. Se esquecer da sua senha, clique em Esqueceu sua senha? para recuperá-la. 

Celular 

  1. Abra a loja de aplicativos do seu celular e baixo o aplicativo Claro video grátis; 
  2. Acesse o aplicativo e faça o login com seu usuário e senha. 

TV   

  1. Na sua Smart TV, procure no controle o botão que acesse o menu/loja/apps;
  2. Baixe o aplicativo Claro video e faça login com seu e-mail e senha. 

Como ativar o Chip Pré da Claro?

Para ativar o Chip Pré da Claro siga as instruções abaixo.

  1. Insira o Chip da Claro no celular e ligue o aparelho. Aguarde o início do processo de ativação da linha;
  2. Você receberá uma mensagem por SMS com o número da sua linha e as orientações para desligar e ligar o aparelho de novo;
  3. Depois, toque no link que enviamos por SMS e digite *552# ou ligue *552;
  4. Pronto! Ao seguir os passos acima e fizer o cadastro da sua linha o seu chip será ativado.

Lembrando que: se o seu celular tiver a opção para adicionar dois chips, mantenha o Chip da Claro no SIM1. Se quiser, você também pode verificar mais informações pelo site clicando aqui.

Como faço para alterar a legenda e o áudio dos conteúdos de streaming?

Pra alterar a legenda e o áudio dos conteúdos de streaming, verifique as informações abaixo.

  • Pela TV
  1. No controle remoto, vá na > bolinha verde (áudio);
  2. Depois na > bolinha amarela (legenda);
  3. Pronto! Por lá, altere o áudio e a legenda dos canais de TV.
  • Pelo Site ou App Claro tv+
  1. Faça login com o mesmo usuário e senha do Minha Claro;
  2. Acesse sua área de perfil e toque em > MINHA CONTA > PREFERÊNCIA DE ÁUDIO E LEGENDA;
  3.  Pronto! Por lá, você pode ativar o áudio e a legenda de streaming.

Lembrando que: ao comprar filmes e séries através do App Claro tv+ os conteúdos são liberados imediatamente.

 


 

Como ativar o App BandSports?

O serviço ainda não está ativo para Apple, porém, se você tiver um celular Android, é possível acessar clicando aqui. Para assinar o APP BandSports, basta enviar a mensagem SMS com a palavra BAND para o número 1313 e seguir as instruções.

Como ativar o Claro Sync?

É necessário ter um plano Claro Pós-Pago pessoa física, ativo e possuir um dos dispositivos compatíveis com o serviço

Apple Watch

Necessário: Um iPhone 6 ou superior com a última versão do iOS instalada e um Apple Watch compatível.

  1. Faça o emparelhamento de seu iPhone com seu iWatch* por meio do App Watch;​
  2. No App Watch, acesse a opção Celular e clique em configurar pra mim;​
  3. Digite seu usuário e senha do Minha Claro móvel e clique em Continuar;​
  4. Será apresentando um resumo da sua solicitação de contratação, é só clicar em Continuar; ​
  5. Aguarde a ativação do seu Claro Sync;​
  6. Pronto! Seu serviço foi ativado (Você recebera um SMS de confirmação).​

 O valor do seu serviço Claro Sync será debitado diretamente de sua fatura mensalmente.​

*Modelos de Apple Watch:​

  • Apple Watch series 3 (GPS + celular): A1891 e A1889;
  • Apple Watch Series 4 (GPS + celular): A2007 e A2008;
  • Apple Watch Series 5 (GPS + celular): A2156, A2157, A2094 e A2095;
  • Apple Watch Series 6 (GPS + celular): A2375, A2376, A2293 e A2294;
  • Apple Watch SE (GPS + celular): A2355, A2356, A2353 e A2354;
  • Apple Watch Series 7 (GPS + celular): A2476, A2478, A2475 e A2477.

 

Samsung Galaxy Watch

Para iniciar a ativação do SmartWatch é necessário que:​

  • Seu Smartphone* seja compatível com o Smartwatch**;
  • O Smartphone esteja com acesso à internet (rede Claro ou wi-fi);
  • O Smartphone e o Smartwatch estejam emparelhados pelo Bluetooth;​
  • O Claro e-chip esteja em mãos.​
  1. Vá até uma loja e solicite a ativação do Claro Sync para receber o Claro e-chip;​
  2. Com todos os passos acima prontos, acesse o app Galaxy Werable para instalar o e-chip. Caso seu Smartphone não seja Samsung o app está disponível nas lojas de aplicativos. (Play Store: Galaxy Wearable e Apple Store: Samsung Galaxy Watch);
  3. No App, acesse a opção Redes Móveis e clique em configurar um Plano Móvel;​
  4. Clique em Usar código e a câmera do Smartphone será aberta para leitura do QRCode do Claro e-chip;
  5. Faça a leitura do QRcode e clique em usar plano para prosseguir com a instalação. Pronto! Seu serviço foi ativado;​

O valor do seu serviço Claro Sync será debitado diretamente de sua fatura mensalmente.​

*Smartwatches Galaxy são compatíveis com Smartphones que possuem Android 5.0 ou superior e ao menos 1,5GB de memória RAM ou  iOS 9.0 ou superior. O Galaxy Watch 4 não é compatível com iOS.​

**Modelos de Samsung Watch adquiridos no Brasil:​

Galaxy Active 1: R805FXXU1CRK7, R805FOWO1CRK7, R815FXXU1CRK7 e R815FOWO1CRK7;
Galaxy Active 2: R825FXXU1ASI5, R825FOWO1ASI5, R835FXXU1ASI5 e R835FOWO1ASI5;
Galaxy Watch 3: ​R845FXXU1ATG5, R845FOWO1ATG5, R855FXXU1ATG5 e R855FOWO1ATG5;​
Galaxy Watch 4: R865FXXU1AUGC, R865FOWO1AUGC, R875FXXU1AUGC, R875FOWO1AUGC, R885FXXU1AUGC, R885FOWO1AUGC, R895FXXU1AUGC e R895FOWO1AUGC.

Observação: Os oito primeiros caracteres determinam se o modelo é compatível com o Claro Sync. Os últimos cinco caracteres indicam a versão de software e podem variar devido as atualizações.

Consulte o passo a passo de como ativar o serviço, na página do Claro Sync.

Como ativar o serviço de Busca Automática do Claro net fone empresas?

Você não precisa ativar a Busca, como ativa o Siga-me. O serviço de Busca já vem ativado junto com o Claro net fone empresas. Por isso, você precisa informar se deseja o Busca no momento da contratação, já que ele está atrelado ao plano escolhido.

Como ativo o 3GMax?

Você precisa ter um aparelho compatível com a tecnologia 3G, ter um plano ou pacote compatível e estar em uma área de cobertura 3G.

Automaticamente, seu acesso ganha velocidade maximizada quando você estiver em uma área com cobertura 3G.

Como ativo o meu 4GMax?

Para ativar o 4GMax, é preciso checar alguns detalhes:

1.      Consulte o manual do fabricante para saber se o seu aparelho é compatível com a rede 4G do Brasil. Atenção: Em alguns celulares DualChip, apenas a posição 1 (slot 1) tem capacidade de suportar a navegação 4G, por isso, deixe seu Claro CHIP sempre no Slot 1. Saiba mais aqui.

2.      Verifique se seu aparelho está com o 4G habilitado.

3.      Você precisa estar em uma das cidades que possuem o 4GMax. Veja aqui quais são elas.

Atenção: Os chips da Claro já estão preparados para a rede 4GMax. Além disso, também todos os pacotes de internet da Claro são com 4GMax. Ou seja, se você já utiliza o 3GMax e quer migrar, não é preciso trocar de chip.

Como baixar jogos no aplicativo Claro Games?

Após assinar o serviço, acesse o aplicativo do Claro Games ou a loja web. Em seguida, procure por um jogo navegando por Categorias, acessando as áreas de Destaques e Lançamentos, consultando a lista de Mais Baixados ou acessando o item de menu Atividades Recentes. Também está disponível uma busca de jogos. 

Depois de encontrar o jogo desejado, basta clicar em "Baixar".

Como baixar o Fluid?

Acesse sua loja de aplicativos Play Store ou Apple Store e busque por Fluid.

Agora é só instalar. Você também pode acessar os links:

Play Store

Apple Store

Como baixar o Genius Game?

Acesse o Google Play, procure por Genius Game e pronto, é só instalar. Se preferir, clique aqui.

Como bloquear chamadas?

Basta seguir as instruções:

Android

  1. Antes de tudo, é preciso adicionar o número a ser bloqueado na sua agenda;
  2. Para adicionar, basta digitar o número do telefone e, em seguida, selecione a opção Criar um novo contato, localizada na parte superior da tela;
  3. Confirme o número de telefone, coloque um nome e salve;
  4. Entre na agenda telefônica do celular. Edite o perfil da pessoa que será bloqueada (entre no ícone do lápis);
  5. Selecione os três pontos ao lado direito da tela;
  6. Logo em seguida, é necessário marcar a última opção "Enviar para correio de voz". Após o processo, o número que ligar para seu telefone será encaminhado para o correio de voz automaticamente.

IOS

  1. No ícone do Telefone, clique em Recentes;
  2. Em seguida, escolha o número que deseja bloquear e clique em informações;
  3. Role até a parte inferior da tela e clique em Bloquear este Chamador;

 

Como bloquear o SET SOMOS TÊNIS?

Envie a palavra bloqueio para o número 2090