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Claro Fixo

Como fazer ligação interurbana?

Realizar ligações interurbanas e internacionais é muito simples:

Interurbanas: digite código da operadora (Ex.: 21 da Embratel) + código da cidade + número de telefone de destino.

Internacionais: digite 00 + código da operadora (Ex.: 21 da Embratel) + código do país + código da cidade + número de telefone de destino. Saiba mais

Como programar o serviço Siga-me no meu Claro net fone?

Se você já entrou em contato conosco para ativar o serviço do Siga-me é muito simples programar o serviço no aparelho de telefone.

  1. Para transferir todas as chamadas recebidas em sua linha, para um número pré definido ou seja, você pode encaminhar suas chamadas automaticamente para seu celular, ou outro telefone fixo, ou para onde quiser. Neste caso, a chamada é transferida e o Claro net fone não tocará. Para ativar esta função digite *21* (número de telefone de destino)# - Para desprogramar, digite #21#.
  2. Para transferir todas as chamadas recebidas em sua linha, para um número pré-definido quando o Claro net fone estiver em uso, ou seja, você pode ficar no telefone à vontade, e se houver outra pessoa tentando ligar, a chamada será direcionada para o seu celular ou para outro telefone fixo que você escolher. Para ativar esta função digite *63*(número de telefone de destino)# - Para desprogramar, digite #63#.
  3. Para transferir todas as chamadas recebidas, que não são atendidas em até 20 segundos, ou seja, caso você não possa atender a ligação em 20 segundos, a ligação será transferida para o número que você definir. Para ativar esta função, digite *61*(número de telefone de destino)# - Para desprogramar, digite #61#.

Você também pode conferir estas informações no caminho Telefone > Serviços Inteligentes. Para cancelar o serviço Siga-me, tecle #21.

Como verificar dados cadastrais e bancários do Claro fixo?

Se você é cliente Claro fixo, é possível:

  • imprimir a 2ª via da fatura;
  • alterar a data de vencimento;
  • colocar em débito automático;
  • alterar o endereço de cobrança e muito mais.

Clique aqui e acesse.

 

Há diferença entre Claro fone e Claro fixo?

O Claro fixo é o telefone fixo da Claro em parceria com a Embratel, que funciona como uma linha convencional dentro da residência, e utiliza a tecnologia CDMA, com numeração e tarifas do STFC. Atualmente, o Claro fixo não está sendo comercializado.

Já o Claro fone é um serviço de telefonia fixa para uso residencial na tecnologia GSM, com planos Pós-Pago "Fale à Vontade" (benefício com chamadas Ilimitadas). Ele funciona com conexão do telefone, por meio do roteador 3G com Wi-Fi. O produto está disponível apenas para pessoa física.

O Claro net fone mantém o número em caso de mudança de endereço?

O número de telefone permanecerá igual desde que a transferência de endereço seja realizada na mesma cidade. Caso haja mudança de estado ou cidade, não será possível manter a mesma linha.