Se você fez o cancelamento do seu produto e ainda não devolveu o equipamento, acesse um dos canais de autoatendimento clicando aqui ou entre em contato com a nossa central de agendamento de devolução através do número de telefone 0800 744 2222.

Por lá, você poderá solicitar a visita do técnico da Claro para fazer a retirada do equipamento em sua residência (no dia e horário de sua preferência). Mas se quiser, após a abertura da solicitação, você também poderá levar o equipamento em uma de nossas lojas Claro. Clique aqui e consulte as lojas mais próximas do seu endereço.