Para obter o eSim, é só verificar as informações abaixo.

1. pessoa física: pode adquirir online clicando aqui ou se preferir, você pode ir até uma loja Claro;
2. pessoa jurídica: é necessário entrar em contato com o seu gerente de contas. 

Lembrando que: para ter um eSim, é preciso um celular compatível com a tecnologia. ?