O Claro Sync é um serviço que permite usar o seu número de celular em dispositivos wearables. Você pode utilizar seu pacote de dados, fazer e receber chamadas e enviar mensagens por meio de um smartwatch. Dessa forma, você pode se deslocar sem o seu smartphone, mas ainda assim continuar conectado à rede celular da Claro.

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É necessário ter um plano Claro Pós-Pago pessoa física, ativo e possuir um dos dispositivos compatíveis com o serviço

Apple Watch

Necessário: Um iPhone 6 ou superior com a última versão do iOS instalada e um Apple Watch compatível.

1. Faça o emparelhamento de seu iPhone com seu iWatch* por meio do App Watch;​
2. No App Watch, acesse a opção Celular e clique em configurar pra mim;​
3. Digite seu usuário e senha do Minha Claro móvel e clique em Continuar;​
4. Será apresentando um resumo da sua solicitação de contratação, é só clicar em Continuar; ​
5. Aguarde a ativação do seu Claro Sync;​
6. Pronto! Seu serviço foi ativado (Você recebera um SMS de confirmação).​

 O valor do seu serviço Claro Sync será debitado diretamente de sua fatura mensalmente.​

*Modelos de Apple Watch:​

• Apple Watch series 3 (GPS + celular): A1891 e A1889;
• Apple Watch Series 4 (GPS + celular): A2007 e A2008;
• Apple Watch Series 5 (GPS + celular): A2156, A2157, A2094 e A2095;
• Apple Watch Series 6 (GPS + celular): A2375, A2376, A2293 e A2294;
• Apple Watch SE (GPS + celular): A2355, A2356, A2353 e A2354;
• Apple Watch Series 7 (GPS + celular): A2476, A2478, A2475 e A2477.

Samsung Galaxy Watch

Para iniciar a ativação do SmartWatch é necessário que:​

• Seu Smartphone* seja compatível com o Smartwatch**;
• O Smartphone esteja com acesso à internet (rede Claro ou wi-fi);
• O Smartphone e o Smartwatch estejam emparelhados pelo Bluetooth;​
• O Claro e-chip esteja em mãos.​

1. Vá até uma loja e solicite a ativação do Claro Sync para receber o Claro e-chip;​
2. Com todos os passos acima prontos, acesse o app Galaxy Werable para instalar o e-chip. Caso seu Smartphone não seja Samsung o app está disponível nas lojas de aplicativos. (Play Store: Galaxy Wearable e Apple Store: Samsung Galaxy Watch);
3. No App, acesse a opção Redes Móveis e clique em configurar um Plano Móvel;​
4. Clique em Usar código e a câmera do Smartphone será aberta para leitura do QRCode do Claro e-chip;
5. Faça a leitura do QRcode e clique em usar plano para prosseguir com a instalação. Pronto! Seu serviço foi ativado;​

O valor do seu serviço Claro Sync será debitado diretamente de sua fatura mensalmente.​

*Smartwatches Galaxy são compatíveis com Smartphones que possuem Android 5.0 ou superior e ao menos 1,5GB de memória RAM ou  iOS 9.0 ou superior. O Galaxy Watch 4 não é compatível com iOS.​

**Modelos de Samsung Watch adquiridos no Brasil:​

Galaxy Active 1: R805FXXU1CRK7, R805FOWO1CRK7, R815FXXU1CRK7 e R815FOWO1CRK7;
Galaxy Active 2: R825FXXU1ASI5, R825FOWO1ASI5, R835FXXU1ASI5 e R835FOWO1ASI5;
Galaxy Watch 3: ​R845FXXU1ATG5, R845FOWO1ATG5, R855FXXU1ATG5 e R855FOWO1ATG5;​
Galaxy Watch 4: R865FXXU1AUGC, R865FOWO1AUGC, R875FXXU1AUGC, R875FOWO1AUGC, R885FXXU1AUGC, R885FOWO1AUGC, R895FXXU1AUGC e R895FOWO1AUGC.

Observação: Os oito primeiros caracteres determinam se o modelo é compatível com o Claro Sync. Os últimos cinco caracteres indicam a versão de software e podem variar devido as atualizações.

Consulte o passo a passo de como ativar o serviço, na página do Claro Sync.

Não é necessário obter um novo Chip pra ativar SmartWatch na Claro. 

Abaixo, verifique mais informações.

• Apple: o Claro e-chip, é transferido de forma automática pra o eSIM do iWatch (relógio inteligente) durante o processo de ativação; 
• Samsung: o eSIM do Galaxy Watch (relógio inteligente), pode ser ativado direto em uma de nossas lojas da Claro. Neste caso, é necessário obter um e-chip (Chip Claro) pra fazer a ativação.

Sim, nos planos família, cada linha dependente também pode contratar o Claro Sync e ter seu próprio smartwatch, limitado a contratação de no máximo 4 dispositivos por linha.

Importante lembrar que o valor mensal é cobrado por dispositivo conectado.

Não. Apesar de usar um outro chip, o Claro sync não é considerado um dependente.