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Promoção bônus 2GB - Clientes Controle e Pós-pago

Quais são as regras pra participar da promoção bônus 2GB para clientes controle e pós-pago?

Para participar da promoção bônus 2GB para clientes que têm Plano Controle ou Pós-pago, será necessário seguir as instruções abaixo.

  1. Baixe o App Minha Claro Móvel (pela primeira vez);
  2. Para isso, enviamos o link por SMS pra você baixar o App;
  3. Pra solicitar os benefícios desta promoção pelo App fique fora da rede Wi-Fi;
  4. Pronto! Depois de seguir os passos acima, ative o benefício.

Lembrando que: essa promoção será valida para todo Território Nacional. Ao ativar a promoção você poderá participar apenas uma vez e não será possível ativar de novo.

Qual é o prazo para usar o bônus de 2GB?

O prazo para usar o bônus de 2G é de até 3 meses e será renovado a cada ciclo.

Lembrando que: a renovação não é automática. Por este motivo, será necessário entrar no App Minha Claro Móvel para solicitar a reativação deste benefício.

Qual é o prazo para resgatar o bônus de 2GB para clientes controle e pós-pago?

Você poderá resgatar o bônus de 2GB até o dia 31/12/2023.

Como faço para consultar o bônus da promoção 2GB para cliente controle e pós-pago?

Você poderá consultar o histórico desta promoção pelo App do Minha Claro Móvel.

Ah, ao ativar o bônus da promoção de 2GB será gerado um protocolo de atendimento.

Baixei o App e não recebi o bônus dessa promoção o que faço?

Se você baixou o App Minha Claro Móvel, seguiu todas as instruções e mesmo assim não recebeu o bônus de 2GB, entre em contato com a Central de Atendimento através do número de telefone 1052.