Para ligar do exterior para o Brasil ou para outros países: Digite: | + | Código do país | Código da cidade | Número desejado
Exemplo: Ligando da França para o Rio de Janeiro, você vai digitar | + | 55 | 21 | Número desejado
Para fazer ligações locais, basta ligar para o número desejado.
Ligações para outra cidade (dentro do país visitado): Inclua o DDD da cidade antes de discar o número desejado.
Importante: As ligações para o Brasil e para o país que está sendo visitado não vão gerar cobrança adicional.
Pra usar o Roaming Internacional, é super simples! 🌍
Para isso, clique aqui e verifique se o destino que você escolheu tem cobertura.
Lembrando que: se você estiver no Brasil, entre em contato através do número de telefone *468. Mas se você estiver em outro País, entre em contato através do número de telefone + 55 11 99199-5555 ou pelo App Minha Claro.
Pronto! Ficou mais fácil usar sua linha fora do Brasil, aproveitar a viagem e colecionar momentos.
Se você vai viajar para o exterior e deseja continuar utilizando seu celular você precisa contratar um pacote de Roaming Internacional. Você pode conferir os pacotes disponíveis clicando aqui.
Com o Roaming Internacional habilitado em sua linha, o seu celular será registrado automaticamente na rede de uma operadora do país visitado. Uma vez que o telefone está registrado na rede da operadora parceira, habilite a opção de uso de dados celulares em roaming internacional em seu aparelho.
Lembre-se: para evitar que você seja cobrado pelo tráfego gerado nas atualizações automáticas do sistema operacional e aplicativos, desabilite esta opção nas configurações do aparelho.
As tarifas avulsas de Roaming Internacional pós-pago são cobradas por minuto arredondado (de 60 em 60 segundos). Os valores são mostrados em dólares com os impostos, mas são cobrados em reais na sua conta.
O prazo de cobrança dos serviços utilizados no exterior (chamadas e dados) é de até 90 dias.