Serviços
O que acontece quando acaba a franquia do Claro Empresas?
Após a utilização total da franquia, ocorrerá a redução de velocidade para 128Kbps, e não haverá cobrança de excedentes.
Você tem a opção de contratar pacote adicional para manter velocidade de conexão.
Para contratá-lo, entre em contato pelo 1052. Vale lembrar que apenas o administrador da conta pode realizar a compra.
O pacote de internet do Claro Empresas é válido quando estiver em roaming?
O uso dos MBs do pacote só vale em locais com cobertura Claro.
Como trocar pacote do Claro Empresas?
Você pode trocar a franquia do pacote para um maior ou menor, entre os pacotes disponíveis para venda. Para contratar, ligue 1052 ou consulte o seu consultor.
A franquia não usada no mês fica disponível para o próximo?
Não, a franquia não é acumulativa e está disponível para utilizar até o final do ciclo, ou até o final da franquia adicional já contratada (o que ocorrer primeiro).