Se você estiver no exterior os minutos ilimitados do seu plano são válidos para chamadas realizadas para o Brasil e para números do País em que você estiver visitando.

Nesse caso, você não paga nada para receber chamadas. Mas se quiser fazer chamadas para números de qualquer outro País essas ligações serão tarifadas em (USD 1,00/minuto ou USD 2,00/minuto). O valor varia de acordo com o País que você estiver visitando.

Abaixo, verifique alguns exemplos.

• Você têm os serviços de Passaporte Américas ou Mundo, está nos Estados Unidos e quer fazer ligação para o Canadá essa ligação será tarifada a USD 1,00/minuto
• Se você contratou o Passaporte Europa ou Mundo, está na França e quer ligar para a Espanha essa ligação será tarifada a USD 2,00/minuto

Ao fazer a contratação do Roaming Internacional será necessário ativar o serviço de Voz para realizar chamadas e de Dados para conseguir acessar a internet.

Para isso, verifique as instruções abaixo.

• Se você estiver no Brasil solicite a ativação ligando gratuitamente do seu celular para o número de telefone *468 ou pelo WhatsApp digite > Roaming e escolha a opção de > Ativar/Desativar
• Se você estiver no exterior, solicite a ativação ligando gratuitamente do seu celular para o número de telefone +55 11 99199-5555
• Mas se quiser, acesse o site do Minha Claro Residencial clicando aqui e informe os seus dados para fazer login. Por lá, faça a ativação do serviço

Lembrado que: se você já tiver o serviço incluído no seu plano não será necessário fazer a ativação.

Para enviar SMS, ligar do exterior para o Brasil ou pra outro País, siga as instruções abaixo.

• No seu celular toque na tecla que tem um “+”
• Depois, digite o código do país, da cidade e o número de telefone. Como por exemplo: +55 (11) e o número de telefone. Esse exemplo é referente ao envio de SMS e ligação do exterior para um número de São Paulo