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Processo de migração

Como e quando será o processo de migração? Quando, de fato, serei um cliente Claro empresas?

O processo de migração será automático e de forma gradativa, respeitando o planejamento aprovado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e pelo Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica). Não será necessária a troca de chip, oferecendo mais comodidade, tranquilidade e ainda mais benefícios para você.

Estamos trabalhando para que a qualidade da sua rede fique ainda melhor e com mais cobertura. E fique tranquilo, você será informado com antecedência e de forma transparente sobre cada etapa desse processo de mudança.

Se você quiser aproveitar nossas ofertas e optar por fazer a portabilidade antecipadamente, também é uma opção em nossos canais Claro empresas.

Posso já fazer a portabilidade do meu número ou migrar minha linha da Oi Móvel para a Claro empresas?

O processo de migração será automático e de forma gradativa, oferecendo mais comodidade, tranquilidade e trazendo ainda mais benefícios para você.

No entanto, caso seja de sua preferência, você poderá fazer a portabilidade para a Claro empresas e aproveitar todas as nossas ofertas disponíveis atualmente em sua região.

O meu número de telefone será mantido?

Sim, será mantido. Não haverá alteração no seu número de telefone.

Será necessário trocar meu chip?

Não será necessário trocar o chip nem seu número de telefone. Estamos trabalhando para que o processo de migração para a Claro empresas seja automático, oferecendo mais comodidade e tranquilidade para você. Você será informado com antecedência sobre cada etapa do processo de migração.

Fiz um acordo com descontos e bônus no meu plano, isso se mantém?

Sim, tudo continua igual conforme contratado.