Todos os clientes que cancelaram o contrato com a Claro e identificaram pagamento indevido de algum valor/serviço poderão solicitar a restituição do valor. Essa regra é válida para cancelamentos a partir de 08/07/2014. 

Para solicitar devolução de valor pago indevidamente: 

1. Acesse a Minha Claro
2. Entre no menu “Atendimento” e clique em “Fale com a Claro” 
3. Lá você poderá nos informar os detalhes do seu pagamento indevido e enviar um email.