Qual o prazo para responder o SMS pra confirmar a solicitação da portabilidade?
O prazo para responder a solicitação da portabilidade começa a partir do recebimento do SMS e você terá até 24h para responder com Sim ou Não. Se por algum motivo você não responder o SMS em até 24h o andamento da portabilidade será pausado.
Lembrando que: para receber outro SMS após esse período será necessário entrar em contato conosco através do número de telefone 1052 e se for Cliente Claro Multi através desse número de telefone 0800 723 6626.
OUTROS USUÁRIOS PERGUNTARAM