As regras básicas de pontuação são:

- Cliente Claro clube Mega - a cada R$ 1,00 da fatura pago em dia, acumula-se 1 ponto

- Cliente Claro clube Giga - a cada R$ 1,00 da fatura pago em dia, acumula-se 1,2 pontos.

- Cliente Claro clube Ultra - a cada R$ 1,00 da fatura pago em dia, acumula-se 1,5 pontos.

Além disso, existem aceleradores que podem contribuir para o acúmulo de pontos, sendo que a pontuação por aceleradores é adicional, baseada em comportamentos e ações dos clientes elencados pela Claro, para contabilização de pontos extras. A Claro resguarda o direito de alterar ou cancelar a qualquer momento os critérios de aceleradores de pontuação, cujas regras e condições são divulgadas no site.