Por que tive problemas com a solicitação da portabilidade?
Alguns motivos podem fazer com que sua solicitação de portabilidade não dê certo. Veja só:
1- Você pode ter digitado o número com DDD errados. O DDD e o número precisam ser exatamente iguais.
2- Certifique-se de que seus dados, como Nome e CPF, estão corretos. Precisa ser exatamente os mesmo dados cadastrados na sua antiga operadora.
3- O seu número precisa estar ativo na sua antiga operadora. Cheque com eles se está tudo certo.
OUTROS USUÁRIOS PERGUNTARAM