O que significam os códigos de erro na Claro TV?

Os códigos que aparecem na Claro TV correspondem a erros na transmissão, como cartão de acesso não autorizado e canal indisponível para o seu pacote.

Código 04: Cartão de acesso não autorizado. Por favor entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Código 11: Essa mensagem aparece sempre que você quiser assistir a um canal que não faz parte do Pacote contratado por você.

Para mais informações sobre o assunto, clique aqui.

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