O que eu devo fazer se aparecer a mensagem de erro sobre o Smart Card?
Não queremos que isso ocorra! Mas se você receber uma mensagem de erro sobre o Smart Card, siga as instruções abaixo.
- Retire o Smart Card do aparelho e insira novamente;
- Desligue o decodificador, aguarde alguns segundos e ligue de novo;
- Se mesmo assim a mensagem de erro continuar, entre em contato através de um dos nossos canais.
- Região Sudeste: (11) 99991- 0621
- Demais regiões: (32) 99991-0621
- Por lá, envie uma mensagem > Claro Residencial NET
- Depois, escolha a opção > Suporte técnico
- Pronto! Por lá, verifique mais informações
Mas se você quiser, ligue para os números de telefone 1052 ou 10621.
OUTROS USUÁRIOS PERGUNTARAM