Franquia é a quantia prevista no Certificado Individual que deverá ser paga no caso de sinistro e será calculada sobre o valor do aparelho informado durante a contratação ou sobre o valor do limite máximo de indenização indicado no seu Certificado Individual, o que for menor.
A franquia pode ser paga à vista através de boleto bancário ou em até 3x no cartão de crédito.
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