• Minha Claro residencial Compra

Acompanhe o andamento de sua compra clicando aqui. Basta digitar seu CPF/CNPJ e o sistema irá mostrar as informações sobre seus pedidos de compras pendentes. 

Pedido realizado entre 08h e 21h: Você receberá a confirmação de sua compra em até 1 hora.
Pedido realizado após as 21h: você receberá a confirmação de sua compra em até 12 horas. A confirmação é sempre feita por e-mail ou telefone.

*Sujeito à disponibilidade técnica do serviço em sua região/endereço, a data escolhida para instalação está sujeita a disponibilidade de agenda.

• Minha Claro residencial suporte/visita técnica (net também)

Você pode acompanhar o status das suas solicitações de suporte/visita técnica direto no site ou app Minha Claro residencial. Procure no Menu e veja o status.

• Minha Claro Móvel

Portabilidade

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2. Desça a página e, em Acompanhe a portabilidade, clique em Consultar
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Plano Pós ou Controle sem portabilidade

1. Clique aqui para abrir a página
2. Digite o CPF e número do pedido

Compra na Loja Online

1. Você pode acompanhar o status do seu pedido feito na Loja Online da Claro clicando aqui;
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