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Como recuperar minha senha da Minha Claro residencial?

Site
1- Clique aqui e insira o CPF/CNPJ do titular da linha
2- O login e uma nova senha serão enviados para o e-mail cadastrado no site

App
1- Abra o app Minha Claro residencial
2- Clique em Recuperar sua Senha
3- O login e uma nova senha serão enviados para o e-mail cadastrado no site

Depois que você entrar com a senha nova, você pode alterar para uma senha que preferir. Olha só como:

Site
1- Já logado, no menu, clique em Meu perfil
2- Clique em Meus dados e, em seguida, Alterar minha senha
3- Digite a sua senha atual e a nova senha
4- Em seguida, repita a senha nova e clique em Salvar para confirmar a alteração

App
1- Ja logado no app, acesse o menu e clique em Mais
2- Em seguida, clique em Meu perfil e Alterar senha

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