Se você tiver alguma dificuldade pra fazer seu cadastro Pré pago, você pode ligar no número 1052 ou ir até uma de nossas lojas Claro. 

Para mais informações sobre o cadastro, assista ao vídeo abaixo ou clique aqui. 

Existem várias formas de cadastrar as promoções recorrentes (Prezão). Escolha a mais fácil para você: 

Minha Claro: 

1. Acesse o site ou app  
2. Vá em "Pacotes e Promoções" 
3. Opção "Promoção Atual".   
4. Agora basta selecionar a opção “Ver Outras Promoções” e escolher a melhor pra você.   

Ligue: 

1. Ligue para*525, ouça os detalhes das promoções e escolha a que melhor atende a sua necessidade. 

Canal Interativo: 

1. Tecle *1052# e siga as instruções. 

SMS: 

1. Se você já é cliente, envie um SMS para 2006 com a palavra MES para contratar o seu Prezão por mês, ou com a palavra SEMANA para contratar o seu Prezao por semana.  

Site: 

Clique aqui e saiba mais sobre as promoções e formas de contratação. 

As promoções diárias são ativadas automaticamente sempre que você utiliza um serviço que não esteja contemplado em outras promoções já ativas.  

Exemplo: se sua promoção recorrente acabou e você não tem saldo suficiente para a renovação, você entrará na promoção diária, caso utilize algum serviço.  

* Para ativar o chip, clique aqui e veja o passo a passo. 

Sim. De acordo com as novas regras estabelecidas pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).  

Isso quer dizer que: todas as linhas Pré-pagas no Brasil, devem ter um cadastro completo de quem estiver usando. Mesmo quem já tiver feito o cadastro de outro Chip Pré-pago. 

Lembrando: você pode fazer o cadastro de forma rápida e prática. Para saber mais informações, acesse o site clicando aqui. Mas se quiser, vá até uma de nossas lojas Claro. 

Se você têm um dos nossos planos: pós, controle ou flex e quer mudar para o Pré-Pago, verifique as instruções abaixo.

1. Faça login no Minha Claro Móvel com seus dados de CPF/e-mail e senha;
2. Vá em > Meu Plano > Mude seu plano;
3. Depois, siga os passos > Mais opções de planos para você > Ver mais opções de planos > Conheça os planos;
4. Por lá, mude seu plano e fique por dentro das novidades.

Lembrando que: antes de solicitar a troca do seu plano, verifique o prazo de fidelidade para não ter cobrança de multa.