O Claro video é um serviço de assinatura e aluguel online, que oferece acesso aos melhores filmes, séries, documentários e shows. 

Você pode acessar o aplicativo do Claro video em até 5 dispositivos diferentes, como computador, celular, tablet e videogames.  

Como cadastrar 

1. Acesse o site do Claro video e clique em Cadastre-se; 
2. Preencha os campos necessários, leia os Termos e Condições e depois clique em Continuar; 
3. Ao final, uma senha será enviada para o número de celular cadastrado para confirmar o cadastro.   

Como cancelar 

1. Acesse o site do Claro video; 
2. Clique em Minha Conta e depois em Cancelar; 
3. Siga as instruções e, ao final do processo, você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento. 

-Acesse o site do Clarovideo;
-Clique em "Minha Conta" e depois em "Cancelar";
-Ao final do processo, você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento.

Celular iOS 

1. Clique em Ajustes e, em seguida, na opção Celular
2. Acesse Opções de dados celulares
3. Na opção Voz e Dados, escolha sempre a mais atual disponível (LTE) 

Celular Android

1. Clique em Configurar/Configurações
2. Acesse a opção Mais e, em seguida, Redes de Celulares
3. Na opção Tipo de Rede Preferencial, escolha sempre a recomendada 

Você consegue testar a velocidade da sua internet, de forma bem simples. Mas antes, segue algumas dicas importantes:

     - O ideal é que a medição seja realizada diretamente entre o modem da Claro e um notebook ou desktop

     - Preferencialmente realize o teste de velocidade conectando o cabo de rede (ethernet) entre o modem da Claro e seu notebook/ desktop. Dessa forma o resultado será mais preciso.

     - Inicialmente feche todos os programas ou interrompa qualquer serviço que use a internet.

     - Certifique-se de que não há nenhum outro dispositivo utilizando o Wi-Fi no momento da medição

     - Cheque se o dispositivo que vai fazer o teste é compatível com a velocidade contratada (se seu notebook ou smartphone não operar na frequência de 5.8GHz, ele não vai realizar medições acima de 120M).

Agora que você já tem as dicas, é só testar! 

Para sua banda larga Claro net virtua ou internet móvel, acesse o site do Medidor de Velocidade ou baixe o aplicativo (iOS e Android). Vale destacar que esse medidor é homologado pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), órgão federal e regulamentador dos serviços de telecomunicações no Brasil).  

Sim, através da plataforma web www.Family24h.com você pode apagar todos os dados e restaurar o equipamento às configurações de fábrica.

As tarifas avulsas de Roaming Internacional pós-pago são cobradas por minuto arredondado (de 60 em 60 segundos). Os valores são mostrados em dólares com os impostos, mas são cobrados em reais na sua conta.

O prazo de cobrança dos serviços utilizados no exterior (chamadas e dados) é de até 90 dias.