tenho uma divida vencida com voces estou querendo negociar mas nao consigo contato com a claro o q eu faço?
Tenho valores em aberto. É possível negociar esse saldo?
Você pode negociar e parcelar suas faturas pelo WhatsApp ou nos links. Escolha o produto e forma que deseja:
- Adicione nosso número (11) 99991-0621 ou clique aqui se você for da região Sudeste. Demais regiões (32) 9991-0621.
- separa ser direcionado à conversa (não funciona para ligações);
- Envie a palavra Negociação;
- Escolha o produto que deseja negociar valores;
- Siga os passos para fazer a negociação.
Site:
- Clique aqui para acessar o site exclusivo para negociação;
- Faça login com seu CPF e data de nascimento
- Já na primeira página que entrar, você poderá visualizar se tem dívidas para negociar ou não. Se tiver, clique em "Negociar"
- Veja a melhor escolha para você e siga os passos dentro do site.
Caso tenha dificuldades, você pode ir a uma loja Claro para fazer sua negociação ou tirar qualquer dúvida sobre uma que já esteja em andamento.
Se sua linha estiver suspensa por falta de pagamento e você fizer uma negociação parcelada, ao pagar a primeira parcela sua linha será reativada. Não deixe de fazer o pagamento das seguintes parcelas na data correta para que sua linha não seja novamente suspensa.
Como falar com um atendente da Claro?
A Claro tem diversos canais de atendimento e você pode escolher um abaixo, de acordo com a sua necessidade: