A Claro tem diversos canais de atendimento e você pode escolher um abaixo, de acordo com a sua necessidade:

O Claro Contatos é um serviço que armazena todos os contatos do Claro Chip no site Claro Ideias e permite: 

Incluir, excluir ou alterar seus contatos no celular e no site Claro ideias;
Salvar os contatos em um arquivo (tabela) para ver no computador;
Imprimir lista de contatos direto da internet;
Recuperar contatos em caso de perda, roubo ou danificação do Claro Chip.

Como usar

O Claro Contatos já vem ativo no menu dos aparelhos. O acesso pode ser feito de duas maneiras:
-Acesse o site Claro ideias, vá para "Claro Facilidades" e depois "Claro Contatos";
-No celular, acesse o Menu Claro, vá para "Claro Contatos" e depois "Sincronizar ou Agendar Sincronização".

O Claro Recado Premium é um serviço de caixa postal para clientes da Claro, que consiste na gravação dos recados deixados quando você estiver indisponível ou impossibilitado de atender a ligação, podendo resgatar estes recados.

Além disso, os seus recados são enviados por e-mail e são convertidos em textos e entregues para você via SMS.