Posso alterar o meu plano de TV contratado?
Celular
Abaixo, você pode escolher uma das opções referente ao assunto celular.
É possível negociar valores de faturas em aberto?
Sim, é possível negociar ou parcelar faturas em aberto.
Você pode negociar pelo WhatsApp ou Site. É só adicionar nosso número de acordo com a sua região. Este serviço só funciona pra envio de mensagens. (Não funciona para fazer ligações).
- Região Sudeste: (11) 99991- 0621
- Demais regiões: (32) 99991-0621
Site
- Informe o CPF ou a Data de nascimento clicando aqui;
- Em seguida, clique em Consulte;
- Ao entrar, você poderá visualizar se tem ou não dívidas pra negociar.
Pronto! Por lá, é só negociar ou parcelar suas faturas em aberto.
Lembrando que: se sua linha estiver suspensa por falta de pagamento e você fizer uma negociação parcelada, ao pagar a primeira parcela sua linha será reativada.
Não queremos que isso ocorra, mas se você não conseguiu resolver a negociação de suas faturas em aberto pelo WhatsApp ou Site, vá até uma de nossas lojas Claro.
Como solicitar o contrato dos meus produtos Claro?
Você encontra os contratos dos produtos direto no site Minha Claro móvel ou Minha Claro residencial, dependendo do produto que deseja.
Serviços móveis
- Clique aqui para acessar o site Minha Claro móvel e faça login (se já estiver logado, pular esta parte);
- Para ser direcionado direto à página de contratos, dentro do site Minha Claro móvel, clique aqui;
- Escolha qual contrato deseja visualizar.
Serviços residenciais
- Clique aqui para acessar o site Minha Claro residencial e faça login;
- No menu superior, clique em Meu Plano;
- Em seguida, clique em Contratos e Regulamentos;
- Escolha qual contrato deseja visualizar.