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Gostaria de saber o motivo de ta vindo duas faturas com valor diferentes

Não concordo com o valor da minha fatura. O que fazer?

Se você não concorda com o valor cobrado em sua fatura, você deve entrar em contato com a Claro pelo número 1052 e falar com um atendente ou ir à uma loja para esclarecer suas dúvidas.

Caso haja valores cobrados indevidamente, eles serão estornados.

O que fazer se paguei a fatura duas vezes?

Se você efetuou o pagamento sua fatura em duplicidade e a Claro recebeu os valores duplicados, o valor será creditado na sua próxima fatura. Caso queira a restituição antes do próximo faturamento, acesse o Fale conosco e faça a solicitação.

Fatura

Aqui você pode tirar diversas dúvidas sobre a sua fatura.