A Claro tem diversos canais de atendimento e você pode escolher um abaixo, de acordo com a sua necessidade:
Se você acabou de adquirir seu Claro Chip e quer saber o número, insira o chip no celular, ligue-o e informe o DDD desejado. Em seguida, desligue e ligue o aparelho. Você receberá um SMS informando o número da linha. Este processo pode levar até 2 horas.
Caso você já tenha o celular há um tempo e deseja saber o número da linha, ligue para *510#
Uma mensagem será exibida na tela com o número.
Você também pode descobrir direto no seu celular:
Android
IOS
Primeiramente, é preciso ter conhecimento que é direito do consumidor colocar seu número como privado. Nesses casos, não é possível identificar a ligação recebida.
Caso você queira colocar o seu número como privado, basta seguir os passos abaixo, de acordo com o modelo do aparelho:
Android
iOS
Lembrete: Mantenha seu iOS ou Android atualizado para que você consiga seguir os passos acima.
Para fazer ligações dentro do país visitado, é só digitar o número desejado como se estivesse fazendo uma ligação no Brasil.
Na sua área logada da Minha Claro você pode atualizar os dados bancários já cadastrados e também alterar a de forma de pagamento.
Para alterar os dados ou a forma de pagamento, siga os passos abaixo:
Claro móvel ou residencial (site):