Como ativar e cadastrar o chip Pré da Claro?
Primeiro você precisa realizar todas as etapas de cadastro no site www.clarocadastro.com.br. Depois de ter completado o cadastro com sucesso, é só fazer uma recarga e aproveitar todos os benefícios do Prezão da Claro! Se seu cadastro foi feito sem problemas, sua linha estará liberada para uso em até quatro horas.
Caso tenha problemas com o cadastro ou com a liberação da linha, você pode ir à uma loja Claro ou ligar no 1052.
Clique aqui e veja as instruções para seguir.
Na loja online da Claro, você encontra celulares, modens, roteadores e muito mais! Clique aqui e descubra os produtos disponíveis.
Celular
Abaixo, você tem a disposição alguns botões de escolha sobre o tema celular.
Posso instalar o Claro internet e o Claro fone em endereços diferentes?
Como faço para mudar a instalação da Claro tv dentro de casa?
Para solicitar a mudança de ponto da sua Claro tv dentro da sua casa, basta seguir o passo a passo:
Site
- Entre com seu login e senha no Minha Claro residencial
- No menu, passe o mouse em cima da opção “Atendimento” e na seção de “Suporte”, clique em “Preciso de ajuda”.
- Selecione o produto que deseja o atendimento
- Será aberta uma nova janelinha com algumas opções. Selecione a opção “Mudar o ponto de local”.
- Leia as informações que aparecerão na tela e após estar ciente dos possíveis valores, clique em “Continuar”.
App
- Entre no app Minha Claro residencial
- Clique em Suporte na área do menu
- Na parte inferior da tela, clique em “Preciso de ajuda” e depois em “Vamos lá”
- Selecione o produto que deseja o atendimento
- Selecione a opção “Quero mudar o ponto de local”.
- Leia as informações que aparecerão na tela e após estar ciente dos possíveis valores, clique em “Continuar”.
Como falar com um atendente da Claro?
A Claro tem diversos canais de atendimento e você pode escolher um abaixo, de acordo com a sua necessidade: