Como falar com um atendente da Claro?
A Claro tem diversos canais de atendimento e você pode escolher um abaixo, de acordo com a sua necessidade:
Como ver relatório de chamadas?
Você pode visualizar o registro de todas as ligações do seu celular pela Minha Claro. Após entrar na área logada, acesse “Faturas”, depois vá para “Minhas Faturas” e em seguida clique em “Fatura Detalhada”.
O que é Claro Contatos?
O Claro Contatos é um serviço que armazena todos os contatos do Claro Chip no site Claro Ideias e permite:
Incluir, excluir ou alterar seus contatos no celular e no site Claro ideias;
Salvar os contatos em um arquivo (tabela) para ver no computador;
Imprimir lista de contatos direto da internet;
Recuperar contatos em caso de perda, roubo ou danificação do Claro Chip.
Como descubro meu número?
Se você acabou de adquirir seu Claro Chip e quer saber o número, insira o chip no celular, ligue-o e informe o DDD desejado. Em seguida, desligue e ligue o aparelho. Você receberá um SMS informando o número da linha. Este processo pode levar até 2 horas.
Caso você já tenha o celular há um tempo e deseja saber o número da linha, ligue para *510#
Uma mensagem será exibida na tela com o número.
Você também pode descobrir direto no seu celular:
Android
- Acesse o ícone de Configurações;
- Clique em Sobre o telefone;
- Você irá visualizar o número.
IOS
- Acesse o ícone de Ajustes;
- Clique em Telefone;
- Em seguida, clique em Meu Número e visualize seu número.