Para ativar o Chip Pré, é só seguir as instruções abaixo: 

1. Insira o Chip no celular; 
2. Você vai receber uma mensagem por SMS com a orientação pra desligar e ligar o dispositivo; 
3. Pronto! O processo de ativação do Chip será concluído; 
4. Depois é só cadastrar sua linha acessando o link enviado por SMS; 
5. Digite #552 ou ligue #552 

Pronto! Agora é só cadastrar sua linha. 

Se quiser saber mais informações, você pode verificar esses passos clicando aqui.

Se você acabou de adquirir seu Claro Chip e quer saber o número, insira o chip no celular, ligue-o e informe o DDD desejado. Em seguida, desligue e ligue o aparelho. Você receberá um SMS informando o número da linha. Este processo pode levar até 2 horas.

Caso você já tenha o celular há um tempo e deseja saber o número da linha, ligue para *510#

Uma mensagem será exibida na tela com o número.

Você também pode descobrir direto no seu celular: 

Android 

1. Acesse o ícone de Configurações; 
2. Clique em Sobre o telefone; 
3. Você irá visualizar o número. 

IOS 

1. Acesse o ícone de Ajustes; 
2. Clique em Telefone; 
3. Em seguida, clique em Meu Número e visualize seu número. 

Caso você tenha pedido o bloqueio por perda, roubo ou furto, o desbloqueio é realizado pela central de atendimento Claro, por meio do número 1052, assim como para outros motivos . Faremos a confirmação de dados cadastrais e o aparelho deve estar vinculado a uma linha do cliente para que o desbloqueio seja feito.

Se sua linha foi suspensa por não pagamento, basta efetuar o pagamento e nos informar.

1. Acesse o site Minha Claro móvel clicando aqui e faça login;
2. No menu superior, clique em Faturas, Minhas Faturas e Promessa de Pagamento;
3. Escolha a fatura em aberto que deseja informar pagamento; 
4. Após informar o pagamento, sua linha será reativada em até 2 horas.