Migrados Claro
O que acontece com o meu período de fidelidade?
Pode ficar tranquilo que tudo continua igual. O período de fidelidade é de 12 meses, contando a partir da data em que você contratou seu plano.
Meu plano com a promoção A Regra é Clara terá alguma mudança?
Sim, mas olha que legal: Todos os bônus de internet que você iria receber a cada 6 meses já foram antecipados e adicionados ao total da sua internet atual. Ou seja, agora o seu plano ficou com ainda mais internet!
Além disso, você continua com os benefícios e o valor da promoção fixos por 2 anos, contando a partir de quando você contratou.
Tenho um acordo com descontos e bônus em meu plano, isso se mantém?
Sim, tudo continua conforme negociado, mas agora seus bônus foram adicionados à franquia de internet contratada.
Agora quais são meus canais de atendimento?
Agora seus canais de relacionamento são da Claro, confira:
- Telefone 1052
- WhatsApp (11) 99991-0621 e
- Aplicativo ou site Minha Claro móvel ou Minha Claro residencial.
Vou continuar tendo acesso ao Portal de Serviços?
Não, mas agora você terá outras vantagens Claro. Consulte o Minha Claro e confira quais serviços estão inclusos no seu plano.