Como funciona e como contratar o serviço Proteção Móvel para clientes Pré?
O serviço Proteção Móvel Pré Pago é um seguro com cobertura para roubo e furto qualificado pela destruição e rompimento de obstáculo somente para clientes Claro pré-pago. Para contratar, o cliente deve acessar algum dos canais abaixo:
- Canal USSD/SMS ligando para *1052#;
- Canal SMS enviando um SMS com a palavra SEGURO para 3202.
Qual o valor do prêmio?
O seguro tem cobrança semanal onde o valor do prêmio do seguro é descontado dos valores das recargas efetuadas, variando de acordo com o valor do aparelho:
- Para celulares de R$300 até R$500, o valor do seguro é R$2,99 por semana;
- Para celulares acima de R$500, o valor do seguro é R$3,99 por semana.
Qual a vigência do seguro?
O Certificado Individual tem vigência de 24 meses. Ao final do período de 24 meses, o seu seguro será renovado automaticamente por mais 24 meses.
Como acionar a seguradora?
Para iniciar o processo de sinistro, basta acionar a seguradora Liberty Seguros S.A. no número 0800-591-7055 e seguir as instruções. Para mais informações acesse www.protecaomovel.com.br.
Qual o limite máximo de indenização e como será paga a indenização?
Para aparelho com valor entre R$300 e R$500, o limite máximo de indenização será de R$500. Para aparelhos com valor acima de R$500, o limite é de R$1000.
Em caso de sinistro, você receberá um aparelho novo ou recondicionado do mesmo valor do aparelho segurado, conforme declarado na contratação, sempre dentro do Limite Máximo de Responsabilidade indicado no seu Certificado Individual e podendo ser de marca ou modelo diferente.