Para iniciar o processo de sinistro, basta acionar a seguradora Liberty Seguros S.A. no número 0800-591-7055 e seguir as instruções. Para mais informações acesse www.protecaomovel.com.br.

É um seguro para o seu smartphone e tablet, com cobertura para roubo, furto qualificado e danos físicos, como tela quebrada e dano por líquidos. Com o seguro Proteção Móvel você terá a tranquilidade que merece!  

A contratação do serviço está disponível apenas nas lojas Claro e para os clientes Claro Pós, Combo Multi, Banda Larga e Controle, que efetuam pagamento através de fatura mensal. O seguro poderá ser adquirido no momento da compra do aparelho ou em até 30 dias corridos a partir da data da compra, mediante apresentação de Nota Fiscal.  

*Proteção Móvel se refere ao Seguro de Equipamentos de Comunicação Sem Fio, um produto da Liberty Seguros S.A.. Processo SUSEP nº 15414.900233/2016-95. A CLARO possui obrigação contratual de atuar com exclusividade como estipulante do Seguro de Equipamentos de Comunicação Sem Fio da Liberty Seguros. 

O prêmio é o valor pago à Seguradora, para que esta assuma a responsabilidade pelas garantias contratadas. O valor do prêmio será cobrado mensalmente direto na fatura da Claro, variando de acordo com o valor do aparelho: 

Procuramos que seja a mesma marca e modelo do bem segurado, porém, poderá ser de outra marca ou modelo, mas com características técnicas similares. Ao ter um sinistro aprovado, você poderá receber um aparelho novo ou recondicionado, ambos com garantia de 12 meses. 

O seguro cobre até 2 sinistros a cada período de 12 meses dentro da vigência do Certificado Individual.