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Informações gerais

O que é o novo cadastro Pré-pago?

Para sua segurança, a Anatel determinou que: pra ativar seu novo Chip Pré pago, é necessário coletar seus dados pessoais, como CPF e data de nascimento

Você pode fazer o cadastro de forma rápida e prática! 😊 

 Para saber mais informações, assista ao vídeo abaixo ou acesse o site Clicando aqui. Se quiser, vá até uma de nossas lojas Claro

A partir de quando começará a funcionar a nova forma de cadastro?

A data depende do Estado ou código nacional (CN), aquele número do DDD do seu celular. Veja só:

22/02/2021
Clientes do código nacional 62 (DDD 62) deverão validar seus dados.

22/03/2021
Clientes dos estados GO (códigos nacionais 61 e 64), AC, DF, MG, MS, MT, PR, RO, SC e TO deverão validar seus dados.

05/04/2021
Nos demais estados AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR, RS, SE e SP deverão validar seus dados.

Quais documentos e informações preciso para realizar o meu cadastro?

Para realizar o seu cadastro, é preciso ter em mãos um documento original com foto (RG, CNH ou RNE), e informar o número do CPF, estado brasileiro de emissão do seu CPF, data de nascimento e CEP, para se completar o endereço de sua residência.

Por que é preciso cadastrar minhas informações e foto para ativar uma linha Pré Paga?

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) estabeleceu novas regras para cadastro de linhas Pré-pagas, no qual todas as linhas Pré-pagas no Brasil, devem ter um cadastro completo de quem as utiliza. Para a segurança de seus dados e da sociedade de forma geral, o sistema só irá cadastrar e liberar sua linha para uso após validar todas as informações solicitadas.

O acesso ao site para ativação da linha consome o pacote de dados?

O acesso ao site www.clarocadastro.com.br é grátis com o seu chip da Claro, ele não consome seu pacote de dados.

Importante: Lembre-se de desconectar o Wi-Fi em seu celular para acessar o site