Consulte ou baixe a 2ª  via da sua fatura através dos canais do Minha Claro.

Cliente Claro móvel, acesse o Minha Claro empresas móvel para baixar sua fatura.

Cliente Claro fixo, acesso o Minha Claro empresas fixo para baixar sua fatura. 

O comprovante de compras é um comunicado que descreve e confirma as informações sobre a contratação de produtos, preços, condições comerciais e ofertas. Este comunicado será enviado por e-mail, em até cinco dias após a data da realização da compra. Você também pode encontrá-lo acessando a Minha Claro residencial, clique em Financeiro, Comprovantes, Comprovante de Compras. 

Apenas o valor total da instalação/adesão é informado no Comprovante de Compras e para ver as parcelas separadamente consulte a sua fatura.

A alteração do valor da sua fatura, pode ocorrer por alguns motivos. 

• Reajuste anual IGPM: o mês de reajuste acontecerá na data correspondente a instalação dos produtos  
• Compra de produtos: a compra de novos produtos, como: filmes, canais, troca de pacotes 
• Ligações excedentes do telefone: quando suas ligações excedem o valor da franquia mensal 
• Alteração na forma de pagamento: se você fizer a alteração na forma de pagamento, por exemplo: de débito automático pra boleto 

Lembrando que: pra saber mais informações sobre valores incorretos, é necessário ir até uma de nossas lojas Claro ou ligar no número de telefone 1052. Valores cobrados de forma indevida, serão creditados (estornados) na sua próxima fatura. 😉 

O prazo para receber sua fatura pelo correio é de 05 dias antes da data do vencimento. Caso você não tenha recebido a fatura, é possível consultar, pagar ou enviar por e-mail. Para isso, acesse Minha Claro residencial, clique em Fatura Claro residencial e veja as facilidades que a Claro preparou para você.