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M2M

É possível utilizar qualquer SIM Card nos produtos de M2M?

Não! Os SIM Cards de M2M possuem características diferentes dos demais chips de Voz e Banda Larga. O uso de outro SIM Card nos equipamentos de M2M pode comprometer seu funcionamento.

Há cobrança de excedentes após atingir a franquia de dados M2M?

Não! Os planos do portfólio atual de M2M PME são controlados, o que significa que a linha é bloqueada após atingir a franquia contratada. Não há cobrança de excedentes, mas não é possível trafegar dados até o encerramento do ciclo de cobrança.

Posso compartilhar a franquia entre as linhas M2M?

Não! Os planos do portfólio atual de M2M PME são individuais, ou seja, não podem ser compartilhados com outras linhas.

Posso fazer ligações e enviar SMS nas linhas de M2M?

Os planos de M2M PMEs não contemplam chamadas de voz e envio de SMS. No entanto, é possível fazer o desbloqueio dessas funções a qualquer momento ligando para a Central de Atendimento, no 1052.

Qual APN deve ser configurada nos dispositivos de M2M?

Para M2M, a Claro disponibiliza APN específica para configuração dos equipamentos:

g.claro.com.br 
generica.claro.com.br