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Como contratar um plano para minha empresa?

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Como renovar o contrato Claro Empresas?

A renovação do contrato pode ser feita através do canal 1052 ou pelo consultor de vendas da Claro.

Como funciona o pagamento de aparelho na fatura de Claro Empresas?

O pagamento através da fatura pode ser à vista ou parcelado. 

O lançamento da primeira parcela é feito apenas na 2ª conta gerada após a compra do(s) aparelho(s).

A cobrança das parcelas é realizada na fatura, juntamente com as despesas mensais referentes ao plano contratado e outros lançamentos como ajustes, juros e multa.

O valor referente ao parcelamento é demonstrado na conta através dos campos “Veja aqui o que está sendo cobrado” e “Veja aqui o resumo de cobrança de cada celular > Valor total cobrado”.

Como faço para solicitar a suspensão voluntária gratuita?

A suspensão pode ser solicitada através do atendimento 1052.

Posso solicitar a suspensão voluntária gratuita a qualquer momento?

Você pode solicitar a interrupção da prestação de serviço gratuitamente a cada 12 meses.

O prazo para permanecer suspenso é de 30 a 120 dias, e poderá solicitar a restauração a qualquer momento, porém, quando atingir o prazo máximo de 120 dias a linha será restituída automaticamente.